每家企业都要不断的接触新的客户,那么要怎样来接洽客户呢?
现在所有企业的推广传播口径,基本都来源于线上推广。还有就是已有的人脉圈,通过人脉圈层来找到的客户。
第一步跟客户沟通,了解基础信息,基本上所有企业都有自己的通用型问卷,但这种问卷实际效果并不好,问题出在哪里?不要怪客户没有耐心填写,要问一下自己的问卷是不是有足够的针对性,比如刚创牌的企业,你问他产品波斯顿矩阵的分析有没有,肯定是没用的。例如关于产品介绍,我们产品的核心的卖点定位人群,这些是客户是容易填写的。就把客户容易填写的基础信息然为品牌信息,品牌的定位、品牌的slogan、品牌的广告语、品牌的诉求和印价。把客户基础信息收集完毕,这是第一步
第二步针对客户做有针对性的项目建议。这是非常关键的项目推进环节。一个好的项目建议书可以勾起客户的合作欲望。首先树立目标,目标共识的建立,首先我们要准确洞察到客户的斗斗目标。有时候客户的目标不是很清晰,需要我们界定。拎出目标来跟客户有了第一步共识,然后做实现目标的路径分析,帮助客户实现目标。在调研的基础上,把核心的关键点把它拎出来,用三维模式工具把它确定下来,直击核心的要害,形成策略,告诉客户我们按哪种方式来构建目标。
第三步是把前面讲的步骤串联起来,告诉客户抓住要点,再回顾核心作业目标,共识目标。这时候客户通盘看完,他就很通透
第四步是公司的实力呈现,主要是激发客户。我们是xxx市场的专家。我们做过这么多案例,我们的基本介绍是这样的,重要的是回归到客户关切点上,案例要尽量的贴近客户需求。然后再回归到如何做项目建议提案。
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