顾客需要一个好故事-云顶集团官方网站入口

这本书的名字叫你的顾客需要一个好故事。首先提到为什么大多数的营销都是金钱陷阱。不可否认，基本上百分之八十的客户投的广告，可能有一半以上都是打水漂的，这是现实。那为什么会出现这样的事情？其实就是在传播的问题。

你们为什么没有讲好自己的故事？其实核心的就是他可能一开始就错了，很多品牌都在讲自己的故事，没有让顾客成为故事的主人公，这本书其实就是在告诉我们如何讲好一个故事。

 这本书提出了一个框架叫故事品牌sb7 框架。

首先第一个就是人物，这个人物是谁？就是顾客。我们在故事中要讲好自己品牌的故事，一定要把顾客放到主人公的位置，而不是品牌自己。因为顾客一般不会关心你品牌方的故事，他只关心自己的故事。

第二步就是会遭遇一个问题，有问题故事才能延续，这个问题是有内外之分。一般顾客关注的是自己内部的问题。

第三步，当他遇到问题时，他就需要一个向导，这个向导可以是一家策划公司，行业专家类似这样的能够给他提供云顶集团官方网站入口的解决方案的人，

第四步，找到这样向导后，需要向导提供一套云顶集团官方网站入口的解决方案，有具体的服务流程，有协议，有承诺书，这样可以最大程度减少客户的恐惧心理，

第五步，当向导为他提供一套云顶集团官方网站入口的解决方案后，再通过召唤他采取行动，让他按步骤执行，

第六步，帮助他避免失败，人都有厌恶损失的心理，同样也有逃避痛苦的情绪，及时点醒他们并帮助他们避免损失和失败是有必要的。

最终帮助他获得成功，毕竟故事主人都希望有一个好的结局，这样就构建一个完整的平衡布置架构。

这本书分享的就是sb7架构里的一个完整的品牌故事，跟所有的电影故事一样，某人在遇到一个问重大问题，几乎绝望的时候，遇到了可以救赎他的向导，为他提供了解决方案，让他采取行动，并最终帮助他获得成功。

结合营销来看，一般通常当一个顾客找到营销公司时，肯定是带着问题来的，那营销专家就是作为他的品牌顾问或者向导，顾客一般遇到是营销品牌或产品当中质量的问题，他需要的是专家给他提供专业的云顶集团官方网站入口的解决方案，比如前期出建议规划，为他提供一个解决思路，最终帮助客户获得成功的案例。