网易云是如何突围的？-云顶集团官方网站入口

2013年，丁磊带着网易云音乐入场。网易云音乐做了哪些事情，能够在强者林立的音乐红海市场竞争中火出圈，并成为大家共同的网抑云？

不同于酷狗音乐主打歌多、k歌功能和qq音乐主打会员音质与绿钻身份的产品定位，网易云音乐的定位更贴合移动互联网用户使用习惯，在用新的功能抓住手机场景下的用户需求。

网易云音乐曾参考过腾讯企鹅智库关于音乐评论的问卷调查，数据结论是——只有 5%的用户有音乐评论的需求，非常少。

但是网易云还是将音乐社交的主要发力点放在了评论区，这是因为上线评论功能三个月之后，分析评论内容时发现有价值的回复都是在抒发自己的情感：

难忘的青涩初恋、前女友/男友、暗恋、逝去的青春、一代人共同的记忆

从调研数据到实际使用的巨大差别，也侧面体现了用户并不知道自己需要什么——他们需要的是一个可以情感共鸣的场所。而在用户意识到评论区是情感共鸣的载体之前，他们觉得这个功能并没有什么必要。而基于真实需求数据做产品设计，才能真正解决用户需求痛点。

从年轻人听音乐的原因，不仅仅是作为艺术熏陶，更多承载着用户情感寄托和情绪宣泄。

网易云音乐的评论区，就像打破四面墙的连接者，他将浩瀚无垠网络中的作者与听众连接起来。

网易云前期做歌单，是通过「导入歌单」进行音乐深度爱好者的引流，后期是通过数据化的「推荐歌单」解决用户高频听歌

在竞争对手通过云顶集团官方网站入口的版权、推广资源进行市场份额争夺的时候，用成本极低的歌单迁移，完成拉新。后期通过数据化降低用户歌曲寻找、检索成本，完成歌单数据使用闭环。

让用户在听歌时，感受到了便捷，也扩大了用户听歌类型与品味。同时让用户有了更多的产品代入感——我创作的/在听的歌单，有这么多同频的听众。

值得一提的是，网易云在歌单的制作与创作上，并没有做用户激励的投入，这是一个纯粹依靠爱好与社区驱动的内容增长。

社区离不开用户，在用户的增长上网易云也曾一度做到了后来居上。

音乐是情感的共鸣、回忆的碎片，找到相似人群很重要，除了标签数据分析匹配以外，网易云的用户群体渗透，也是分阶段开展的，音乐深度爱好者，互联网与城市白领用户，大学生用户群，高中生、初中生用户群，

例如年长的用户音乐喜好与品味相对固定，能够更快被定位和吸引，因此先做的深度爱好的吸引。社区内容初具形态，再去吸引相对音乐喜好更为宽泛的大学生用户群。

在品牌塑造与传播上，网易云可以说也是别具匠心。2017年3月，网易云音乐将5000条用户乐评精选的85条搬上了地铁。在2016年专属音乐日历的基础上，网易云音乐再次顺势推出2017年「听歌报告」，简洁的设计让歌词歌曲场景的回忆直击心灵。

从「乐评专列」到「毕业放映厅」。无一不是从网易云音乐的特有内容和听歌场景出发，通过特定的歌曲、回忆感染用户，情绪共鸣的扩散像滚雪球一样越滚越大，将品牌印象深深留在用户心里。

网易云音乐作为内容平台，所做的营销，都是用自身产品特色做催化剂，通过用户特定情感的聚集与场景化的传达，引发情感共鸣与更大范围的传播。

通过歌单推荐、评论社交和音乐扶持，已经让网易云音乐在行业内占据了一席之地，经营多年的社区文化和内容生态自然是独当一面，给平台带来了高度活跃的社区用户。在没有网易云音乐之前，年轻人可能无法体验到如此丰富的音乐以及如此强烈的情感共鸣。

符号化的“网抑云”背后，是产品通过音乐和社区内容，承载着群体用户关于孤独的共鸣。如果说真诚永远是必杀技，那么网易云音乐通过用户故事打造的情感共鸣与自我认同，多元风格音乐爱好者的真情互动，以及比用户更懂用户的使用体验，则是其曾一度后来居上的增长秘籍。