做营销就是研究消费者需求,消费者需求它有高有低,它主要分为这个五个层次,第一个是刚需,什么是刚需?刚需它就是不得不满足的一个需求,比如吃饭,喝水,住房,这些都是消费者的刚需,是必须要去满足的。
第二个就是强需,强需就是欲望高涨的需求,比如说玩的抖音微信,还有那些快递的一些,那都是属于这个强需求。还有奶茶店,大家都喜欢说奶茶自由,现在奶茶店它也是越开越多,比如说我住在这个地方,就那个超市、商场一个角落现在都有五六家奶茶店,因为消费者的强需,导致他的店越开越多。
第三个就是弱需,就是可有可无的一些需求,比如说一些现在的家具家电行业,他就是弱需,比如电梯里经常看到的上门按摩广告,消费者他可能没那么大的需求。
第四个就是无需求,无需求就是没有这个需求激发不出他的欲望,消费对你产品不了解,也无意了解,这种基本可以pass了,除非能给消费者创造需求。
第五个是伪需求,就是没有建立在真实的需求之上,有时候调查消费者需求之后,他有可能他在某个点上热情高涨,但是你推出这个产品之后,他不买单了,这样的消费者叫精神股东,他对你很感兴趣,但是不买单,以前有一款酒叫量度,量度这个酒它通过调研发现消费者在吃辣的时候喝酒,白酒他里面很辣的,他们就开发出一款酒,那个酒喝起来冰冰凉凉的,他们觉得这个产品就很有市场,刚提出的时候,大家也表示这个这个酒不错,但是结果销量惨淡,因为喝白酒的人,他根本不在乎你这个酒,他们吃饭的时候,考虑的是喝茅台还是喝五粮喝?这个就是没有建立在真实的需求之上,还有脏包,刚开始出来大家也是很好奇,也火了一段时间,但它吃起来时候会把大家弄得脏脏的,那你吃第一次,就不会吃第二次了。这就是伪需求的一个产品。
这五类需求它是动态的,是在不断变化的,有可能从这个强需求变成了弱需求,从刚需变成弱去,比如说之前的口罩,去年的时候他就是一个强需求产品,受疫情的影响,那现在疫情结束了,大家都不戴口罩了,当然还有某些人会带,那现在变成了一个自我需求的产品。还有旅游行业,他以前是一个弱需求的一个产品,但现在呢,它就变成了一个强需求啊,甚至是刚需,因为是随着这个经济的增长。还有那旅游行业,它不断的向消费者灌输,不止眼前的东西还有诗和远方的想法,例如全球100个必须到达的目的地,不断的激发消费者的欲望,让他们变从这个弱需求变成了强需求,变成刚需产品,那我们就是要成为这个消费者这个首选消费者第一,想到我们那这个强需求的一个产品,那我们就是要在临门一脚的时候加速消费者的角色,弱需求的产品,我们是要让消费者从这个弱需求转变成这个强需求,甚至转变成刚需性的产品,那没有需求的产品,那我们就是需要放弃了,因为你是激发不出他的欲望了,伪需性的产品,那这个就是特别注意我们要避免这消费者陷阱。
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