用户画像的构成-云顶集团官方网站入口

用户画像是我们进行用户分析的一大核心工具，它可以帮助企业洞察用户需求，更好的了解客户和理解客户，从而构建竞争上的优势。

用户画像构成的五大要素，第一个是用户的特征，它是用户画像的基础，主要由用户的年龄、性别、地理位置、职业还有收入水平五大核心的要素构成，可以帮助企业了解用户的基本需求，更好的进行个性化和精准的营销提供基础。

第二个就是用户行为，他就是用户和产品或服务的一种互动，那通常的用户行为有第一浏览行为，第二搜索行为，第三点击，第四购买行为，第五就是评论行为，通常也主要是由五大行为构成，

第三个就是用户的偏好，它是用户对于特定的产品或服务，还有内容的一个喜好和偏向，用户偏好主要有产品特征方面的偏好，品牌的偏好，价格敏感度的偏好，购买习惯的偏好，它主要是为我们更好的做用户定位，更好的提供符合用户期望的产品和服务。

第四个就是用户需求，企业的用户和产品，主要是针对用户的需求和期望，通过用户需求主要有三个维度，第一个就是功能性需求，这是最基本的产品的一种功能性需求，第二个就是情感性需求，是第三个就是社交需求，这个是现很核心的用户需求，通过用户把握用户偏好，能够为我们产品设计改进，提高用户满意度，

第五个就是用户价值，这用户价值就是用户对于企业的重要性，用户价值通常有主要体现为第一购买金额，第二是购买频次，第三是客户的忠诚度，主要是通过这个用户价值的把握，提高我们的用户的留存和转化。

用户画像的构建的一个步骤，主要分为六大步骤，那第一步就是先做数据的收集，第二步在数据收集的基础上进行数据整理，第三步就是依托整理后的数据进行特征的提取，第四步是进行数据分析和建模，第五步就是形成用户的画像构建最后一步，第六步就是用户画像可视化呈现，还有应用。