数字化时代,如何做好品牌?它是需要策略和方法的。我们必须要站在客户的视角,只有站在客户的角度去看要什么,我们才能给什么。
客户找上营销公司实际上到底想要什么,是做成一个有销售力的品牌,这是核心目的,不仅仅是为了做一个产品,它最终要落实到品牌上,建立品牌和管理分九个步骤,
第一步根据客户进行品牌定位,定位里包括对市场的了解,知道市场的位置,客户的位置在哪里,对市场还有对目标的了解,重要了解他们目标受众的需求和市场,然后根据市场和目标受众来规划和提供服务,选择适当的品牌策划,比如从命名开始然后到logo ,logo要精准的传递品牌价值和产品的卖点,站在客户角度看他要的东西,是否跟项目规划匹配,不匹配要改到匹配为止,
第二步现在客户一般的都要构建数字化品牌形象,数字化品牌形象是创建并维护各种品牌的有力工具,包括网站社交账户,还有利用高质量的视频和创意的设计来进行吸引客户,提升品牌定位,构建品牌形象
第三步就是实施内容营销,现在在数据平台让不管大品牌小品牌都在做内容营销,执行定制的内容营销策略,通过微博、视频,各种媒介手段来跟消费者进行互动,来实现分享。
第四步就是运用社交媒体,现在社交媒体非常重要,如果没有社交媒体,那就要建立社交账号,比如很多品牌都有自己的公众号,像招商银行的服务号,还有就是内容要有趣,有趣才能吸引人
第五步就是个性化营销,现在品牌不能千人一面,利用大数据和人工智能深入了解客户的偏好,现在抓取数据更加容易,尤其是在线上运营的平台,他们可以做到个性化推送,千人千面,各个平台基本做到,这就是跨渠道整合,线上线下的整合是必然趋势,资源整合共享,实现消费者的无缝体验
第六步就是关注消费者的体验,以前消费者体验反馈路径是比较长的,现在因为有互联网可以及时反馈,通过用户留言互动,购买的任意产品好不好消费者都可以去评分,各大电商平台都提供综合信息回馈渠道,让商家可以反馈消费者,关注消费者的体验,物流是不是更快,产品是不是符合消费者,现在都可以即时反馈。
第七步就是数据驱动决策,以前数据抓取很困难,以前做市场调研成本很高,这种调研数据都偏向于接访、拦截,现在就容易多了,利用数据分析工具就能跟踪,比如发一个视频,点开这个视频就知道,哪一方面做得差,后台会生成分析图,一目了然。
第八步要寻找云顶集团官方网站入口的合作伙伴,现在叫联合作战时代,要找一些价值观符合的伙伴,展开联名活动或者联合促销,茅台和瑞幸做的就是,还有很多像故宫的文创产品的开发,就是合作联盟,合作联盟对于品牌发展也非常重要
第九步定期回顾作业内容,给客户制定的品牌定位和营销策略,都是在实施过程中要不断的看,策略和营销活动的结果,并根据市场的变化和消费者需求加以应变策略,不是一成不变,
那么以上九个步骤就是站在客户角度的例子做好营销的必经之路。
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